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效劳答应
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效劳答应

志低空调售后效劳政策:
    执行《部份商品修缮、改换、退货的规则》、《产物品质法》及《消费者权柄护卫法》等国度法令法例,从设计起头,到出产、装置、调试、调养、培修全方位为客户好处着想,充沛体现公司高请求的效劳答应,并按照客户不竭增进的请求提升咱们的效劳程度。
1. 效劳答应
    保持客户至上的售后效劳效劳宗旨,将效劳理念贯串于公司的谋划勾当中,经由过程继续展开周全客户得意及客户得意度评估勾当,不竭自我完善,确保为客户提供优质、快捷、亲热的志低空调售后效劳,当客户选购的产物时当即起头享用如下效劳:
    24小时内相应;
    疾速实时的上门效劳;
    保修期内上门培修效劳;
    保修期内因产物品质缘故原由形成毁坏的配件收费改换;
    优惠的配件价钱
    网络自助效劳;
2. 保修政策
    凡采办商用志低空调设备的用户都可享用提供的保修效劳,准则上保持谁经销谁担任装置以及培修。
    商用志低空调系列产物主机保修24个月;压缩机保修36个月。
    保修期内客户享用收费送货、征询、收费培修及改换零部件之效劳;
    超越保修期外改换的零部件按提供的同一的零部件价钱执行;
收费保修前提
    凡采办商用志低空调系列产物并曾经在本公司操持保修挂号手续的用户;
    具备购机的无效凭证,且报修的产物名称、型号、条码与调试陈述上所挂号的一致;
    必需在保修期内;
    非工钱身分形成的毛病;
    但凡合适上述前提,客户都可与该产物确当地或者担任该区域的经销商、特约培修商或者装置单元分割
,由其收费上门效劳;
属下列情景之一时,履行免费效劳
    电压不稳,跨越体系应用范畴,或者路线不规范,不合适国度平安用电尺度形成体系毛病;
    应用、维护、保存不妥而毁坏;
    超越推举应用范畴而产生的毛病、毁坏;
    加工产物的冷媒体系及产物配件或者改动应用前提惹起的毛病、毁伤;
    因为装置场合的挪动或者产物落劣等缘故原由形成的毛病、毁伤;
    非公司指定效劳商或者特约培修商培修形成毁坏的(包含客户自行装置或者装配修缮的);
    调试陈述、购机无效发票等保修凭证的和未操持保修手续的;
    跨越保修刻日的或者保修凭证型号与修缮产物型号不符或者者涂改的;
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